扫码“一键点亮”,你的快递包裹就会为你“亮灯”,“喊”你去取。今年“双十一”快递业务旺季,我市多家菜鸟驿站上新“智能灯条”,为市民取件带来更高效、更有趣的新体验。
“滴滴滴……”11月9日下午2时多,甘井子区安邦阳光润城附近的菜鸟驿站迎来取件小高峰,八九名市民在站内通过淘宝或菜鸟App扫码、取件、扫描出库,快速离开。“现在取件速度加快,即使取件高峰期也极少发生拥挤。”该站站长彭嘉斌告诉记者,之前站里包裹按码上架,与货架一一对应,包裹位置是固定的,经常发生市民取件翻找后包裹位置改变找不到的情况。今年“双十一”之前,该站装上“智能灯条”,问题迎刃而解。入库后包裹根据空间随意摆放,货架空间利用率大大提高,取件时包裹主动“喊”人,取件效率大大提高,取错概率大幅降低。
“‘双十一’业务高峰期,每天入库包裹量1800件左右,比平时多了约6成。”彭嘉斌说,往年此时站里不仅提前储备临时人员,专门用于团购的货架也要空出,堆满包裹。灯条模式上线后,入库操作更简单、快速,出库率高,站里包裹流动快,有效解决了包裹存放问题,今年“双十一”站里只有两人忙活,却感觉轻松很多。
“有声音、有亮光,一下就锁定位置,体验感特别好。”“年纪大了,以前包裹上那些小码数看不清。现在扫完码,我的包裹就亮了,方便对应取件。”记者随机采访了店内取件的附近居民,大家表示“智能灯条”让自己取件格外方便。
“‘智能灯条’有七种颜色,不用担心多个消费者同时取件。”大连菜鸟驿站相关负责人介绍,面对大包裹量驿站,“灯条”黑科技也给出解决方案,根据消费者手机尾号包裹会进行分区摆放,取件时系统会提示不同消费者的包裹对应的区域,多个区域互相独立可同时容纳几倍于七的人一起取件。据该负责人介绍,今年“双十一”,大连100多家菜鸟驿站通过灯条新模式迎接包裹高峰,利用数智化提升用户的取件体验。
文图 大连新闻传媒集团记者张一