达沃斯是思想的盛宴,也是展示城市形象的窗口,更是滋养城市文明的土壤。沿滨海路领略滨城山海风光、在文化晚宴上观赏中国非遗技艺、去神谷中医医院体验中医按摩、到宏济大舞台感受中国国粹京剧、赴同源茶舍品味幽幽茶香……此前在大连举办的夏季达沃斯论坛总是会带给客人许多惊喜。从一个电子接待视频到一张小小的贵宾欢迎卡,从精美的绿植花卉布置到志愿者事无巨细的服务,大连的待客之道也总是会赢得中外来宾的高度赞誉。活力四射、高质量发展的文旅产业让四海宾朋的大连之行美好又舒心,让大连之美借助达沃斯的平台名扬四海。
踔厉奋发,笃行不怠。在文体旅融合呈现出前所未有的活跃态势下,大连围绕服务辽宁打造高品质文体旅融合发展示范地,聚焦建设宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地,创新“统筹资源、统一策划、统一管理、统一营销”工作举措,从构建发展格局、升级产业项目、丰富消费业态、彰显城市魅力、创优服务体系五个方面高效推动文体旅融合高质量发展。在今年的夏季达沃斯论坛上,中外来宾将通过特色线路观摩、文旅项目考察等切身感受大连文旅产业发展硕果。
聚焦资源统筹策划产业项目加速推进
今年4月29日,东北首艘海上大型高端观光游览船“老虎滩”号启航。“海上游大连”是大连市委、市政府为加快建设海洋强市、推动大连文旅产业高质量发展实施的重点文旅项目。“老虎滩”号集商务接待、大型宴会餐饮和海上休闲观光于一体,是集时尚、创意、科技、智能于一体的新一代海上游船,是大连旅游和“海上游大连”的新亮点。今年夏季达沃斯论坛期间,客人们将登上“老虎滩”号,从海上看大连,体验海上夜“船奇”。
2023年,聚焦“两先区”高质量发展目标,我市积极构建大文旅发展体制机制,高效统筹全域旅游发展,资源要素有效集聚,规划体系创新升级,项目建设提质增效,消费业态多元融合,管理服务不断优化,文旅市场强劲复苏,全市横向协作、纵向贯通、整体联动的文旅融合发展新格局初步形成,大连文旅全面振兴新突破迈出坚实步伐。2023年,我市全年接待游客同比增长87.84%,恢复至2019年的157.49%;旅游收入同比增长183.13%,恢复至2019年的185.58%,各项指标增幅创历史新高,继续保持全省领先。
2024年,我市以承办2024辽宁省高品质文体旅融合发展大会为契机,在全市范围内开展了文体旅业态提升百日行动,通过统筹整合全市文体旅优质资源,着力建设一批强IP、现象级、引领性文体旅大项目;招引落地一批亿元以上重大文旅项目;打造提升一批优质景区供需对接新场景;招引培育一批潮牌街区主理人,通过高品质文体旅项目的集中呈现,充分展示文体旅融合发展成果。2024年,全市共谋划储备推进文旅项目355个,一季度已开复工项目90个,完成投资8.55亿元。
聚焦服务品质提升 文旅环境全面创优
渴了,有免费饮用水服务站;人多,有交警同志疏导交通;迷路了,有导游导流标识系统;想美,有拍照最佳打卡点;想玩,有东港观光巴士临时旅游专线……在走红网络的大连港东五街,为了让广大市民游客深深体验到这座城市独特的浪漫魅力,大连市委、市政府顺应民意、顺势而为,大连多部门联动,6天内密集推出16项举措,跑出了“文旅加速度”,让市民游客深切感受到美的不仅仅是街,还是“有态度更有温度,最贴心也最放心”的“大连服务”。
2023年,我市统一文旅系统政务服务事项要素,发布首批视频版办事指南,清理影响文旅振兴发展做法8项。提升文旅品质能级,全国文旅市场信用和质量工作研讨培训班、旅游市场集中办案活动落地大连,评定复核星级饭店35家,新增市场主体信用品牌16家,14家单位(项目)入选全国优秀推广案例。实施旅游市场综合服务保障五项制度,新建旅游执法检查工作站2家,发布指导案例35个,7项专项行动促进市场全面提质创优,我市文化和旅游市场信用经济发展试点成果排名全国首位。
进入2024年,我市持续创优文体旅市场服务体系,深入开展文体旅服务提升百日行动,聚焦打击黑导游、开通游客就诊绿色通道等13个小切口,提升大连服务品质。严格落实A级旅游景区、星级饭店退出机制,提高旅游企业的服务质量。加强信用品牌认定工作,营造全行业守信经营的良好氛围。深入开展清理文体旅领域影响振兴发展做法专项行动,持续做优文体旅市场环境,吸引更多游客来连。
聚焦市场开放合作 推广营销多元创新
2023年,我市文旅市场消费持续扩大。我市成功举办首届文化和旅游产业发展大会,承办全国暑期文化和旅游消费季主场活动,发放旅游消费券900万元,策划推出文旅活动季、消费季、体验季三季活动545场,中山区LMF音乐节人气爆棚,甘井子区演唱会接连不断,金普新区沙滩文化节联袂央广唱响,普兰店、瓦房店、长海、长兴岛等特色节庆丰富多彩,大连赏槐会获评30年中国节事卓越品牌。城市合作更加深化。我市与28个客源城市互动交流,赴12个重要展会拓展合作,实施烟大双向文旅推广月活动,签署“黄渤两岸潮”辽宁沿海经济带文旅合作协议,举办“一带一路”童绘世界梦儿童绘画展,接待海外入境来访、旅游团组999个,丰富包机游大连线路8条,开通俄罗斯符拉迪沃斯托克直航,并正式获颁2024年“东亚文化之都”,城市影响力不断扩大,开拓了创造新供给、满足新需求、拉动新消费的文体旅发展新局面。
大连新闻传媒集团记者彭杭